什么才是一个成功的外贸独立站

如今，如果您要销售任何东西，大至家具家电，小至钮扣火机，上至黄金珠宝，下至手机“三傻”，您都需要搭上电子商务的顺风车。 外贸独立站为您提供了建立品牌、联系更多客户和销售更多产品的机会，但前提是您拥有设计和架构正确的电子商务网站。

本文尝试从互联网商业运作的原理开始，分析一个成功的外贸独立站所必备的各种要素，并且提出相对应的解决方案和建议。

硅基生命对电子商务网站的重要性

可能大多数人都大吃一惊，电子商务网站的访问者有两种生物。

由此可知，任何一个网站，甚至任何一个网页，其最基本的生存要求有两个：

硅基友好

硅基友好就是说你的程序能够满足谷歌SEO的规则，取悦谷歌派出的爬虫，让谷歌的机器人对你的网站做出较高的评价。只有这样，您的网站或网页才能够得到较好的排名。否则的话，如果爬虫们都向谷歌说您的坏话，您的网站必然被淹没在互联网当中，不会有任何碳基人类有机会看到。

说人话，这就是关键词排名和曝光率的来源。

碳基友好

排名靠前，能够被其他人看到，并不代表成功。您的网站还必须对碳基人类友好。如果其他人看了标题就不感兴趣了，那么点击率就会下降。如果点击进入您的网页，内容不够吸引人，那么跳出率就会升高。如果看完了您的页面失望而去，就会导致转化率惨不忍睹。其最终结果就是您的网站没有没有业绩。

人类啊，才是最难伺候的物种。

当然，碳基友好和硅基友好是相辅相成的

因为硅基的爬虫毕竟是碳基的人类创造出来的，根据机器人三原则，爬虫对一个网页的判断标准，除了符合它自己的口味之外，也有很大一部分取决于访问者对于网页的态度。具体判断要素就是点击率、跳出率、页面停留时长、转化率等指标。如果访问者对您的网页的态度很好，那么您的网页的排名就会升高。而网页排名的升高又会导致更多的访客（流量），从而形成一个良性循环。

如何做到碳基友好

毕竟我们人类是碳基生物，所以我们先从网站建设的碳基友好谈起。只有当一个网站满足了碳基友好之后，才可以谈硅基友好。

许多外贸独立站在推出时都期望会有大量顾客蜂拥而至，但当花费了金钱通过各种付费推广，得到的一些访问者来溜达一圈就走了，他们吃完您的广告费，并没有产生任何购买行为就离开了。可以想象这种失望是多么的痛彻心扉，尤其是当您花费了大量的自愿去建立您的电子商务网站，并且给予了很高的期望值。

为了让您的电子商务网站在这个不断增长的移动市场中占有一席之地，它必须是有效且响应迅速的。 这意味着您的网站必须取悦您的潜在客户，并为他们提供愉悦的浏览和购买体验，不仅要简单优雅，而且要通俗易懂，能激发灵感而不虚伪，提供帮助而不是居高临下。

人们正在变得更加善变和挑剔。为了取悦这些碳基生物，您的电子商务网站必须做好四件事，并且比竞争对手做得更好：清晰的目标客户画像、简捷的UI设计、优越的页面设计、高效的落地行为。

目标客户画像

就像您已经知道的那样，网站和页面设计必须要取悦访问者，无论是页面的布局、内容和图片，还是网站架构和使用者界面，都是为了让访问者感觉的舒适和喜爱。

• 定义您的目标客户：您的网站（产品）想吸引哪一类人群？
• 对目标客户群体进行画像：这些人的年龄、性别、种族、职业、收入、国籍、爱好、政治倾向、日常活动等等，越精细越好
• 分析目标客户群体的偏好：他们喜欢什么样的颜色、布局、图片？习惯于什么样的网页操作？想看到什么样的词语？
• 然后把上述的分析结果，充分应用到您的网站建设当中去。让您的外贸独立站能够更好的迎合您的目标客户群体的喜好。

只有在目标客户画像及相关的分析完成后，才可以进行下一步的网站建设。否则，随便找个便宜的网站模板商，把您的时尚女装电子商务网站做成西部牛仔的风格，也不是不可想象的事情。完成了目标客户画像，您就领先于大多数电子商务网站了。

简捷的UI设计

所有这些只能起到副作用，让访问者感到困惑甚至反感。一个好的UI设计，应该是可以让访问者最方便的找到想看的内容，最便捷的完成想完成的动作，以及没有任何的惊喜（惊吓）。举个例子，Sytech科技对于UI设计的基本要求之一就是：能用一个按键完成的任务，绝对不允许用两个按键去做。

留住客户，延长客户在页面的停留时长，提高页面的转化率，靠的是符合目标客户群体审美观的页面设计，精美的图片，有吸引力的内容。而不是靠无聊的小心机。

举个很可怕的例子。就像您去逛一家商场，进门发现商品堆的到处都是，连走路转身都困难。有心转头就走，还要被迫走完全部商品展示区才能出去（在此实名批评宜家）。买个单还要求填写满意度调查表，然后还时不时有个售货员大妈在你耳边呱呱聒噪……

优越的页面设计

当一个网络页面展示在访问者眼前的时候，其最终目的就是“说服访问者点击完成预设目标的按键”，这就是我们的召唤组件。比如说一个产品页面的最终目的就是想顾客点击“立刻购买”的按键，一个官网落地页最终的目的就是对方发来询盘。

仅仅是留住客户是远远不够的，您还要想办法睡服，不，说服他/她去购买你的页面产品。这就要靠营销内容了。产品页面上的内容是您的客户最终决定购买产品的原因。好的内容是对客户想了解的相关知识的普及、来自其它消费则的意见和详尽准确的产品规格表等。而糟糕的内容则是是充斥着营销和无聊的字句。可以预见到客户的离开而不是点击结账。

总结：在您在页面上提供有用的内容，并且把最精华的部分放在页面的抬头。

高效的落地行为

落地行为，定义为“达到网站设计者目的的最后一步动作”。通常是指购物车结账。很多电子商务的运营者和外贸独立站的设计者都没有意识到，在这最后一步流失的客户有多少。

根据研究表明，购物网站的购物车放弃率令人心碎，达到惊人的67.45%。想象一下，如果实体商店里每10辆购物车中就有6辆在排队结账时被遗弃。没有人会允许这样的事情发生在实体商店里，同样也不应该发生在网上。

• 只询问您需要的信息并自动填写尽可能多的信息
• 尽量避免繁琐的注册（或者登录）过程
• 给出多样化并且可以信赖的付款方式
• 不要在结账页面给出惊吓顾客，比如说突然跳出来的高额运费或者税费。
• 不要在顾客付款结账的页面画蛇添足，比如说给出“您还可以购买……”的选项

总而言之，从定义您的目标客户，到尽可能地满足客户的期望值，并帮助顾客顺利的完成购买行为，这是提高您的网站/页面的碳基友好程度的基础思想。

如何做到硅基友好

在本文的开头，我们谈到了谷歌派出的硅基爬虫，不停的查看您的网站内容，并且搜集访问者对您网站的评价，从而最终给出您网站/网页的排名。

其实从另一方面，这些谷歌的爬虫也在向您汇报访问者的信息。这些包括您的访问者的人口统计数据：位置、年龄，甚至他们是如何找到您的。这些数据对于您的商业具有极高的价值。但是由于隐私政策的更新，谷歌不会把这些详细的个人信息一一打包给您。除了谷歌分析和Search Console上能看到的信息之外，你需要通过（昂贵的）第三方工具，或者创造您自己的硅基爬虫，去抓取其它你需要的数据。

绝大部分的电子商务从业者，在技术上或者财力上不能独立完成上述工作。一个合格的外贸独立网站建设公司，比如Sytech科技，会从数据库架构设计开始，到代码结构，从每一个细节考虑到即满足谷歌的各项需求，又可以从谷歌获得有价值的信息。

对于一个电子商务外贸独立站的硅基友好，一个更加通俗的名称叫“电子商务SEO”。

什么是电子商务SEO

SEO-搜索引擎优化，电子商务的搜索引擎优化是一种帮助电子商务网站在搜索引擎结果中排名更高的策略。 一个精心设计和优化的网站，以及高质量的内容将在谷歌等搜索引擎中排名更高，从而提高您的网站知名度并增加流量。

换句话说，电子商务SEO专注于优化您的网站，从而更容易获得潜在客户和转化。然而，与内容网站的SEO不同，电子商务SEO不仅仅是添加关键字、撰写博客文章和获取链接。您或者网站建设者需要了解搜索引擎的工作原理以及它如何奖励您。这意味着你需要具备电子商务SEO的应用知识，既要考虑谷歌的指导方针，又要分析买家意图，并战略性地实施它。

电子商务SEO的组成部分

电子商务SEO的目的是：为您的网站收集更多自然流量。其策略涉及优化标题、产品描述、meta data（元数据）、内部链接，导航结构和其他细微差别的调整，以获得流畅的用户体验。

一个SEO友好的电子商务网站首先以优化其产品页面上的内容为目标。但除了产品页面搜索引擎优化之外，非产品页面的优化在电子商务搜索引擎优化中也发挥着重要作用。这些页面包括但不限于：

• 主页
• 您网站的关于（简介）页面
• 指向客户评论页面的FAQ页面
• 您网站上发布的博客文章
• 帮助中心回答客户的疑问
• 您网站上的联系页面

优化这些产品和非产品页面背后的想法很简单：您网站的页面营销内容与关键词的关联越紧密，此页面在SERP上的排名就越高。同时包含不同页面之间，相同或不同的、指向同一个主题的关键词，可以帮助到整个网站的流量，尤其是相关主题的落地页。

如何制定电子商务SEO策略

电子商务SEO似乎很困难，特别是如果您的网站有大量产品并且人口众多的情况。当开始一个电子商务网站建设时，构建理想的SEO策略需要花费大量时间，但是您的网站会在SEO策略目标区域正确的情况下获得很好的结果。

无论是自己DIY开发，还是寻求专业建站公司的帮助，以下是我们为您的电子商务网站设计定制套件时，建议的SEO友好必要因素：

• 确定网站页面的优先级

确定网站上吸引最多流量的主要页面。始终建议您从这些页面开始优化电子商务SEO。此外，如果您希望人们关注特定产品或旗舰产品，请从优化开始。

• 创建SEO工作流程

在使用电子商务搜索引擎优化优化网站时，需要许多复杂的规范。这涉及关键此优化、元数据调整、图像命名以及替代属性（如果这些无法吸引流量）

• 密切关注竞争

总而言之，您的电子商务SEO策略应该围绕：

• 用于查找目标客户正在搜索的关键词类型的关键字研究
• 根据您的关键词研究的网站架构
• 通过在元标记和内容中使用战略关键字优化，进行页面搜索引擎优化
• 通过确保搜索引擎可以有效地抓取您的网页，来进行技术搜索引擎优化
• 用于推动自然流量策略的SEO布局
• 用于吸引更多有机访问者的内容营销
• 外链建设，提高您网站的权威性
• 使用 Google Analytics 和 Ahrefs 等工具衡量SEO成功与否

最后我们还要提醒您，社交媒体也是宣传您的内容的重要平台。每次有人从外部网站访问您的网页时，搜索引擎都会为您的网站排名加分。

设计和建设一个优秀的电子商务网站不是一件容易的工作，作为一个电子商务企业的掌舵人，您可能不需要亲历亲为的去设计建设您的独立站，但我们还是建议您对SEO的原理以及独立站的成功因素有深刻的理解。只有这样，你才可以将您的电子商务网站融入为您的商业宏图大计的一部分，成为您事业成功的坚实基础。

还等什么，现在就动手，建设或者优化您的外贸独立站。如果您还有任何的疑问或者想法，欢迎和我们联系，Sytech科技很乐意为您提供任何帮助！