交叉销售是网站建设中营销的好帮手

一家企业的长久运营，除了资本的支持之外，最主要的还是新客户在背后不断注入新的活力。但是获取新客户对于一家企业来说，始终都是一个新鲜的挑战。无论是线上还是传统的实体销售企业，要想最大限度满足用户的需求，都是需要实施一些的营销策略，用来满足用户消费需求，提高用户的购物体验，最终达到企业的销售要求。其中，交叉销售营销策略就是网站提高销售的好帮手之一，欲知个中缘由，敬请往下看。

交叉销售到底是个啥

什么是交叉销售？诚然，交叉销售就是一种辅助销售的营销技巧。在客户购物时，鼓励客户购买原始产品之外相关或者互补的产品，如此一来，便能有更多充足的理由鼓励客户们同时购买这些产品。买咖啡杯推荐杯勺、买透气鞋推荐纯棉袜总是没有错的。很多时候，网站在设计过程中，便隐隐暗含着交叉销售的奥秘。例如，在客户将产品添加到购物车时，或者在准备结账之前，在这个页面会设有“相关推荐”、“猜你喜欢”等。通常情况下，企业会在网站这部分放置互补产品或者两者之间有购买折扣的关系来让客户自主实现交叉销售。

交叉销售VS追加销售

确实，在日常的营销活动中，交叉销售与追加销售都是营销人员多用于说服客户购买更多的产品的营销策略，这两者之间着实容易混淆概念，但是其中也有一些小差异需要考虑。所谓交叉销售，大概指的是网站向客户提供相关的产品和服务，而追加销售则是向用户提供所购买产品的更好版本，这就是这两者之间最大的差别。

• 交叉销售，通过这种销售技巧，鼓励用户购买与原计划购买产品的相关或者互补的产品。例如你想要买一头品相普通的小狗，但是在交叉销售的营销技巧之下，你还买了小狗吃的狗粮；
• 追加销售，也称之为暗示性销售，鼓励客户购买升级版的产品或者更昂贵的服务。就好比原先打算好要购买普普通通的小狗回去养，但是在销售人员推荐购买毛色更好、更纯正的小狗更划算的情况下，购买了“升级版”的小狗。

交叉销售的有效技巧

• 在使用交叉销售时，为客户提供额外的附加服务。例如，要是网站在提供外贸建站服务，可以考虑为其提供网站搜索引擎优化、社媒营销等补充的推广服务；
• 在逛超市时，你应该也有见过：买酱油捆绑销售蚝油。将两种或者联众以上的产品绑定销售，为用户提供配套产品购买，也就是我们常说的“捆绑销售”；
• 当网站正打算对某个产品进行销售推广，此时利用交叉销售策略无疑是天时地利人和。因为通过宣传推广促销产品，吸引用户的购买兴趣，这样减少销售的存在营销风险；
• 很多客户不太了解推广产品/服务的价值，尽管他们意识到网站建设必不可少，但对于网站优化、内容营销等服务知之甚少，需要对用户进行说明才能促进销售；

综合概述

交叉营销确实是一种行之有效的营销策略，如果能够做的好，网站的销售额不会少。反之，公司利润不保。客户的消费体验大打折扣，不满情绪纷纷找上门，公司的线上线下声誉地动山摇。很多时候，公司的营销策略不是一刀切的，不能觉得交叉策略好就大行其道，应该结合多种营销手段，探索哪种销售方式更合公司的商业模式。现有客户、潜在受众通通两手抓，让他们一起成为网站提高销售的好帮手。